1

01

お問い合わせ

まずは、弊社ホームページから気軽にお問い合せください。
エアサブが現在提供しているエアコンの中で、設置したい機種がお決まりの場合は、機種名型式をご入力ください。ホームページ内に掲載されているモデル以外のものをご希望の場合もご用意できますので、希望機種を明記の上お気軽にお問い合わせください。希望製品が決まっていない場合や、お部屋に適した機種が分からない場合などは、現場調査の際に弊社担当がヒヤリングしてご提案させていただきます。

 

お問い合わせの際、設置したい場所についてはなるべく詳しくご記入をお願いいたします。御見積を明確化するために必要な情報となります。その際、室外機置場のご希望もあわせてお知らせください。

 

記入例1:2階リビングにエアコンを付けたい。室外機はベランダだと邪魔なので、できれば1階の駐車場に置きたい。

記入例2:1階書斎にエアコンを付けたい。室外機は何台も置くと見栄えが悪いので、リビングにすでに付いているエアコンの室外機の上に2段で置きたい。

2

02

現場調査/その場で見積もり

次に、現場調査の日程をご相談いたします。
原則、お問い合わせの翌日(または、休日をはさむ場合は休み明け)に、弊社担当からお電話またはメールでご連絡いたします。
日程が決まりましたら、設置場所に伺い、現場調査をさせていただきます。
標準工事外のオプション工事が必要な場合は、その場でご説明いたします。
もちろん現場調査後のご変更も可能です。
基本的には、お客様に良い物を低価格で使用していただきたいので、標準工事で可能な範囲内の施工方法も積極的にご提案させていただきます。
現場調査完了後、少々お時間をいただき、その場で御見積を提出いたします。
※なお、工事内容によっては後日に御見積を提出させていただく可能性もありますのでご了承ください。

3

03

ご契約

御見積の内容をご確認いただき、お客様から承諾いただけましたら、後日契約書をお持ちします。ご契約内容にメンテナンスパックなどが含まれる場合は、詳細をご説明させていただきます。また、契約書ご記入日にお支払い方法を決めていただきます。

 

お支払い方法を決めていただき、契約書に署名捺印いただきましたらご契約完了となります。
※なお、お支払い方法により金融機関様から個人審査がある可能性がありますのでご了承ください。

3

04

工事日の調整

契約締結後に、工事予定日をご相談させていただきます。
お客様のご希望日がございましたら、遠慮なくご相談ください。
ご希望がない場合には、最短にて工事をお手配いたします。

 

※ただし、新型コロナウイルス感染症拡大による影響や半導体不足などによって商品納期が遅延した場合、ご希望に添えない可能性がございますのでご了承ください。在庫がある他のメーカーにてご提案させていただくことも可能です。

4

05

工事

工事日が決まりましたら、事前に工事開始時間をご連絡いたします。
※工事時間については、基本的にはご指定いただけませんのでご了承ください。

 

参考までに、朝9時から取付工事を開始し、エアコン本体が1階・室外機が1階の場合は、1台あたり2~3時間ほどで工事が完了いたします。さらに、通水試験や施工後の清掃もあわせて、プラスで30分ほど見ていただければありがたいです。オプション工事などがある場合は、施工内容に応じてもう少しお時間をいただく場合もございます。

 

取付完了後、お客様に取付ご確認書類にご記入いただき、すべて完了となります。

5

06

取付工事後のアフターサービス

エアサブをご契約いただいたすべてのお客様に共通

故障サポート

内容確認・修理費用

5年間無料

取付後のアフターサービスとして、エアサブをご契約いただいたすべてのお客様に故障サポートを提供しております。内容確認および修理費用は「5年間無料」にて施工させていただきます。

 

不具合や故障、ご質問などございましたら、まずは気軽にご連絡ください。故障の状況などをヒヤリングさせていただき、必要に応じて現場に伺い、対応させていただきます。

追加でメンテナンスパックをご契約いただいたお客様限定

年1回、エアコン本体内部洗浄をさせていただきます。メンテナンスパックご契約中は毎年、洗浄時期になりましたら、弊社からご連絡させていただきます。
日程を決めていただき、弊社から作業員がお伺いさせていただきます。
エアコン本体内部洗浄は、1~2時間ほどの作業になります。

初めての方へ

エアサブによく寄せられる質問とその回答をご紹介いたします。

お申込み後、工事までの流れをご紹介いたします。

ご利用料金のお支払い方法をご案内いたします。

エアサブの対応エリアをご案内いたします。

新型コロナウィルスへの対策方法をご案内いたします。

エアサブからお客様へのお約束ごとをご紹介いたします。